Consommation de data élevée sur Box 4G

[lemich33]

Idem pour moi box 4g durant le mois d essai ou je pouvais me désengager et être remboursé j ai pas consommé 100go les deux premiers du deuxième mois 20 go de conso. J ai fait une lettre à SFR et l on me répond que les connexions ne sont pas comprises dans l offre ce qui justifie une facture aux tarifs en vigueur. Déjà ils répondent à côté  veulent ils justifier leur incompétence 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Pia]

Bonjour @lemich33, 

Je ne suis pas sure de comprendre, pouvez-vous préciser votre souci s'il vous plait ?

Merci beaucoup.

[lemich33 · Accepted solution]

bref durant le premier mois de ma box4g  j ai pas consomé plus de 100go

le mois suivant le 3 novembre 10 go le 4 novembre 10 go et les autres jours des consos

incroyables et inexpliquées

comme deaucoup d autres abonnés sfr  les consos comptées sont bizards et contestables

cdr