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Câble chargeur ne fonctionne pkus

Visiteur
J’ai acheté un iphone8 reconditionné en septembre sur le site de la boutique SFR.
Le câble fourni ne fonctionne plus. Impossible de joindre un service adapté. On me renvoie sur les applications sauf que je n’ai pas de réponse.
J’ai pu m’arranger jusqu’à maintenant mais il me faudrait un nouveau câble sans quoi je n’aurai plus de téléphone mobile pendant le confinement !
5 RÉPONSES 5
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Re: Câble chargeur ne fonctionne pkus

Contributeur Confirmé

Bonjour @Caillette22 et bienvenue sur notre Commaunauté d'Entraide,

 

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pouvez-vous svp me préciser votre demande ?

 

En attendant votre retour je vous souhaite une excellente journée.

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Re: Câble chargeur ne fonctionne pkus

Visiteur
Je souhaiterai que SFR me change le câble. Qui contacter ? Comment ? Où trouver la durée de la garantie des accessoires vendus avec les mobiles ?
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Re: Câble chargeur ne fonctionne pkus

Contributeur Confirmé

Bonjour @Caillette22,

 

Pour toute demande commerciale, veuillez passer par le Service Client, je vous invite à les contacter en passant par les réseaux sociaux Facebook ; Twitter.

 

Bonne journée.

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Re: Câble chargeur ne fonctionne pkus

Visiteur
C’est ce que j’ai fait, on m’a dit de passer par le sav en ligne... mais ma situation ne correspond à aucun critère.
Merci qd même !
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Re: Câble chargeur ne fonctionne pkus

Contributeur Confirmé

Bonjjour @Caillette22,

 

Merci pour votre retour. Désolé d'apprendre que votre situation ne correspond à aucun critère.

 

Bonne journée à vous.

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