Usurpation de mon adresse mail pour créer cet espace personnel

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

mon père usurpe mon adresse mail pour tous les sites auquel il se connecte.

Je me rends compte maintenant qu'il l'utilise en tant que client SFR. *****@hotmail.fr fais référence à mon prénom Gwendoline. 
J'ai donc pu modifier le mot de passe pour vous écrire ce message.

Je sais qu'on peut modifier l'adresse mail depuis l'espace personnel mais il y a un lien qui doit être validé et ça ne sera jamais fait.

Merci de voir avec votre client pour qu'il modifie son adresse de contact. 

Passez de bonnes fêtes.

 

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

1 RÉPONSE 1
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Le Forum SFR est un forum d'Entraide entre membres de la Communauté. Le service client n'est pas présent ici, et nous ne pouvons pas accéder aux dossiers.

 

Je vous invite donc à contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de lui exposer la situation et voir ce qu'il est possible de faire.

 

N'hésitez pas à me tenir au courant,

 

Excellente journée et bonnes fêtes de fin d'année.

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus