Mes identifiants et mon mot de passe
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Bonjour à tous
J’ai résilié mon abonnement box adsl chez sfr et n’ai plus accès à mes factures sur mon espace client. Comment puis-je récupérer mes factures. Je ne peux plus accéder au service client par téléphone car mon numéro n’est plus valide, et le service résiliation me dit ne pas avoir accès à mon compte.

Merci de votre aide
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Re: Plus accès aux factures après résiliation box adsl

Contributeur Master

Bonjour @Pamaraflo ,

 

Quand avez-vous résilié votre ligne ? 

 

Normalement vous avez accès à vos 12 dernières factures après résiliation. Par contre pour ne pouvez pas vous connecter avec vos identifiants habituels mais avec le numéro de contrat. 

 

N'hésitez pas à nous tenir informés de ce que cela donne pour vous. 

 

Très belle journée à vous. 🙂

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Re: Plus accès aux factures après résiliation box adsl

Client Top Contributeur

Bonjour @Pamaraflo 

 

Essaye de mettre ton numéro de contrat comme identifiant pour accéder à ton espace client; et en gardant le même mot de passe..

Sinon, tu peux contacter un conseiller SFR sur Twitter ou Facebook :

SAV Twitter

Assistance SFR sur Facebook

 

Cordialement

 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Plus accès aux factures après résiliation box adsl

Visiteur
Bonjour à tous
J’ai résilié mon abonnement box adsl chez sfr et n’ai plus accès à mes factures sur mon espace client. Comment puis-je récupérer mes factures. Je ne peux plus accéder au service client par téléphone car mon numéro n’est plus valide, et le service résiliation me dit ne pas avoir accès à mon compte.

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