Modifier identifiant

azer69150
Visiteur
Bonjour, cela fait plusieurs fois que je contacte le service client pour qu'ils modifient mon identifiant dans l'espace client, en vain. En effet le nom et prénom de mon ex compagne apparaît encore. J'avais à l'époque envoyé la rupture de pacs comme justificatif et je suis pourtant bien le seul titulaire de la ligne et mon seul nom apparaît bien sur ma facture.
Comment faire? Merci,
Cordialement
2 RÉPONSES 2
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

Il ne s'agirait pas d'un élément qu'il est possible de modifier soi-même depuis l'espace justement ? En théorie, si vous disposez du mot de passe vous pouvez apporter les modifications nécessaires sauf erreur de ma part

azer69150
Visiteur
Merci pour votre reponse mais j'ai cherché dans tous les paramètres, je ne vois pas où je pourrais le changer...

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