Ligne principal

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, je me suis abonné à la fibre optique récemment et j'ai reçu un Sms et mail comme quoi ma ligne est finalisée. Donc je me connecte et là je m'aperçois que j'ai un ancien contrat résilié qui est considéré en tant que ligne principal et mon nouveau contrat secondaire. Donc je ne peux accéder à mes informations et la tv sur Pc. J'ai bien internet et la tv sur le décodeur. Avec Sfr et moi j'ai accès à mon compte fibre optique par contre je ne suis pas reconnu avec Sfr tv mobile avec mes identifiants fibre. Comment supprimé définitivement cette ligne principal qui est résilié.

[Alf78]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.
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