Bonjour @LoloDu27,
La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Nous n'avons pas accès à votre dossier et les services client et technique ne sont pas présents ici.
Je vais essayer de vous aider au mieux. Vous dites ne pas réussir à vous connecter, comment est-ce que cela se manifeste ? Avez-vous essayé de vous connecter via différents navigateurs, sans utiliser de bloqueur de publicités, de scripts, et sans utiliser la navigation privée ?
En vous souhaitant une bonne journée ! 😊
