Bonjour,
J'aimerais acceder à mon compte client de ma box sfr (fibre ou adsl je ne sais plus).
Le problème est que je n'ai plus aucune infos sur cette box (je n'ai retrouvé aucune facture ou papier ou email...), je connais seulement mon numéro de ligne.
En appelant le 1023 avec mon portable, le robot me demande si cela concerne ma ligne n°xxxxxxxxxx. Quand je confirme en tapant 2, j'ai un message en anglais me disant qu'une erreur s'est produite et raccroche...
Et quand je passe à l'agence, le conseiller me dit d'appeler le 1023...super je suis bloqué !
Merci de votre réponse rapide.