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Bonjour,

 

Depuis plus d'un mois, je cherche à créer une adresse mail ...@sfr.fr, et toujours la même réponse :

"Une erreur technique s'est produite, votre adresse e-mail ...@sfr.fr n'a pas pu être créée. Nous vous invitons à réessayer dans quelques minutes.
Si le problème persiste, veuillez contacter le Service Client."

J'ai donc joint le service client qui m'a répondu que l'incident technique était en cours de traitement... depuis plus d'un mois!!!

Quelqu'un est-il dans la même situation que moi? En tous cas, je trouve cela un peu léger pour un opérateur tel que sfr!

Merci de vos réponses.

 

Olivier

Utilisateur d'une box 4G+

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Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

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je suis dans la même situation depuis la fin juillet!!!toujours rien, les mails s'accumulent impossible de les lire, et plus de contacts, tous effacés.

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Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

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mon problême n'est toujours pas résolu, depuis le 30 juillet, même reponse que vous de la part de sfr. 

 un opérateur sfr, a ouvert une boite mail sur mon smartphone, j'ai reçu 2000 mails depuis?? pourquoi ça marche sur le tel et pas sur l'ordi? je n'y comprends rien.

 par contre pour supprimer tous mes messages de "pub", j'ai consommé tous mes Mo, que je peux racheter pour 2 euros à chaque fois!!!!

 comme vous l'aurez compris , je ne suis pas une pro de l'ordi, tout cela est trop compliqué pour moi. si vous avez des réponses, merci.

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Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

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Une erreur technique s'est produite, votre adresse e-mail *************@sfr.fr n'a pas pu être créée. Nous vous invitons à réessayer dans quelques minutes.
Si le problème persiste, veuillez contacter le Service Client.

 

Déjà plusieurs mois que le message est le même!!!

Peut-être que SFR n'a cure de ses abonnés...

Je vais recontacter le Service Client et voir quels arguments ils avancent maintenant.

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Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

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Client Numericable forcé de migrer vers le webmail de SFR, je rencontre exactement le même problème lors de la création de ma nouvelle adresse :

 

"Une erreur technique s'est produite, votre adresse e-mail xxx@sfr.fr n'a pas pu être créée."

 

Je suis aussi client RED Mobile mais je ne vois aucun rapport avec mon compte Numericable (abonnement totalement séparé). Il est temps que SFR se sorte les doigts du fondement parce que cette migration est un fiasco.

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Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

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moi aussi je suis bloques le probleme je suis numericable je peut plus rentrer dans mes mail


@tudzoskuizh  a écrit :

Bonjour,

 

Depuis plus d'un mois, je cherche à créer une adresse mail ...@sfr.fr, et toujours la même réponse :

"Une erreur technique s'est produite, votre adresse e-mail ...@sfr.fr n'a pas pu être créée. Nous vous invitons à réessayer dans quelques minutes.
Si le problème persiste, veuillez contacter le Service Client."

J'ai donc joint le service client qui m'a répondu que l'incident technique était en cours de traitement... depuis plus d'un mois!!!

Quelqu'un est-il dans la même situation que moi? En tous cas, je trouve cela un peu léger pour un opérateur tel que sfr!

Merci de vos réponses.

 

Olivier

Utilisateur d'une box 4G+


 

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Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

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Cela fait aussi 5 jours que j"ai le mçeme problème et aucune réponse du service client! je ne cois que la solution de changer d'opérateur....

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Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

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Bonjour je suis chez numericable qui passe SFR plus de Mail depuis 2 semaines suite a un apel chez 3990 ils m'ont répondu un problème national sur les serveurs numericable un message vous sera envoyé par sms dans la soirée suite a la reparaissons toujours pas de nouvelle 


@Cedricphenix  a écrit :
Franchement SFR... Vous vous foutez de vos clients! Ça dure depuis Février le technicien m’a dit.
Ils ont un soucis de créations des mails pour tout les nouveaux clients! Si en Septembre c’est pas résolu bye bye !

 

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

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Franchement SFR... Vous vous foutez de vos clients! Ça dure depuis Février le technicien m’a dit.
Ils ont un soucis de créations des mails pour tout les nouveaux clients! Si en Septembre c’est pas résolu bye bye !
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Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

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on est le 13/07/19 et le problème est toujours là...bravo SFR !

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Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

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Non, toujours pas de résolution...