Impossible d'accéder à l'interface de gestion MonModem en Fibre

utilisateur_supprimé
Non applicable

http://192.168.1.1  ou http://192.168.0.1  sont inaccessibles. Comment puis-je accéder à l'interface de mon modem? 

 

Merci. 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

6 RÉPONSES 6
jnq35
Client Top Contributeur

Quel modem avez vous exactement ? https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#install

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
XYZ587
Contributeur Elite

Tout d'abord BONJOUR @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR 

Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous invite à lire  dans la rubrique Les discussions de la Communauté>Ce Topic Comment bien rédiger sa question ? afin de connaître les règles d'usage de La Communauté SFR

Voici le lien https://la-communaute.sfr.fr/t5/les-discussions-de-la-communaut%C3%A9/comment-bien-r%C3%A9diger-sa-question/m-p/1450946#M11526 

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire


@utilisateur_supprimé  a écrit :

http://192.168.1.1  ou http://192.168.0.1  sont inaccessibles. Comment puis-je accéder à l'interface de mon modem? 

Merci. 


J'ai cliquer sur vos 2 liens de l'interface WEB de la Box,j'accède très bien à l'interface de ma Box Fibre

En passant via Google Chrome version  83.0.4103.116 (Build officiel) (64 bits)  cela fonctionne

Idem via Firefox   version 78.0.1

 

Pour l'interface de la Box,vous devez taper l'adresse dans la barre des taches de votre navigateur internet  pour accéder à l'administration de votre Box

Quel navigateur internet utiliser vous? Votre navigateur WEB est il à jour?

Bonne fin de journée

 

Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du 9 JUIN 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf 

Tout les tarifs et conditions  de SFR via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

 

 

 

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour et merci pour votre retour! 

 

Mon interface de gestion a dû être mise à jour par un conseiller SFR avec qui j'ai parlé lundi. Depuis j'ai enfin accès à l'interface! Un parcours du combattant 🙂 Merci pour vos conseils! 

 

 

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour - nous avons la Box Plus. 

Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

Non je ne pense pas qu'un conseiller ai mis à jour ta box, par contre un simple reset à distance a du régler le problème.

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

yvesle09
Visiteur

bonjour, j ai fait toutes ces manipulations, mais la page de l'interface ne s'affiche pas

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