Mes identifiants et mon mot de passe
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Bonjour,

 

Actuellement mon Espace client est vide et impossibilité d'accéder à la TV sur PC.

 

 

2 RÉPONSES 2
Highlighted

Re : Esapce client VIDE !

Contributeur Elite

Bonjour @Snikt

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons et n'avons aucun accès au dossier clients

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Votre accès n'est plus reconnu.Sachez qu'il y as eu un bug chez SFR aujourd'hui

Portail SFR>Espace client https://www.sfr.fr/mon-espace-client

Bonjour  Je vous invite dans ce cas à  nettoyer votre PC  avec   par exemple CClearner, outil de nettoyage

Voir dans le site Comment ça marche

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-168-ccleaner

Si vous êtes avec un MAC>CClearner pour MAC

Voir dans le site Comment ça marche

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34067216-ccleaner-for-mac

Je vous invite aussi à prendre connaissance du Topic  de @leternois      membre d'honneur du forum SFR,Topic qui est en rubrique Sécurité de vos données>SFR Sécurité, Phishing, Contrôle Parental, …>En titre nettoyage ordi suite à Phishing ou autre .......

Voici le lien  http://forum.sfr.fr/t5/SFR-S%C3%A9curit%C3%A9-Phishing-Contr%C3%B4le-Parental/nettoyage-ordi-suite-%...

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

 

Bonsoir @utilisateur_supprimé

Je confirme cela refonctionne

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.14.37)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit

Highlighted

Re : Esapce client VIDE !

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

Sachez que je viens justement d'avoir le même problème que vous : l'espace client totalement vide, impossible d'acceder au cloud... C'était une maintenance, mais le problème est chez moi résolu depuis une heure. Et vous depuis ?

 

Bonne journée.

Highlighted

Esapce client VIDE !

Visiteur

Bonjour,

 

Actuellement mon Espace client est vide et impossibilité d'accéder à la TV sur PC.