Bonsoir et par avance merci pour vos réponses
Je ne suis peut être pas dans le bon "lieu" mais je ne savais pas trop ou poster et vu que je n'arrive pas a joindre le service client (10 minutes d'attente pour me dire que les conseillés ne sont pas joignable...
)
Je vis en Ardeche et ces dernières semaines nous avons rencontré pas mal de problème entre tremblement de terre et forte chutes de neige. De ce fait nous avons était coupé de téléphone et d'electricité durant plusieurs jours. Pour ma part électricité entre le jeudi et le samedi et téléphone entre jeudi et lundi.
Est ce que SFR envisage de faire un geste commercial a ses abonnés qui n'ont pu utiliser téléphone et internet durant cette période ?
Merci et bonne soirée a tous.
Bonjour @utilisateur_supprimé
Dans la série " on n'est jamais aussi bien servi que par soi-même ".... il vaut mieux que tu prennes les devants et tenter de demander un geste commercial pour les coupures..
Mais, sachant que la cause est météorologique et non du fait de SFR, je doute que tu obtiennes quelque chose.. mais sait-on jamais 
Par contre, sache que si un geste commercial t'est octroyé, il sera assorti d'un réengagement de 12 mois ! ( info qui n'est jamais précisée par les conseillers ) .
Cordialement
