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Coordonnées bancaires

Contributeur en Herbe
Bonjour,

Ma mère a un compte permettant de gérer mon forfait mobile ainsi que celui d’autres membres de ma famille. La ligne principale est la mienne. Le compte bancaire utilisé pour gérer ces lignes est celui de mes parents.
Or je suis maintenant indépendante financierement et je vais bientôt partir de la maison, c’est pourquoi j’aimerais que l’argent soit directement prélevé sur mon compte. Le problème c’est que si je mets mes coordonnées bancaires, le règlement des forfaits de mes frères sera prélevé également.
Que dois-je faire dans ce cas ? En sachant que si je supprime les autres lignes cela aura une incidence sur leur forfait ? Pouvez-vous m’expliquer la procedure à suivre ?

Merci d’avance 😊
1 RÉPONSE 1
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Re: Coordonnées bancaires

Expert SFR

Bonjour @Mathildouu2705 et bienvenue sur la Communauté du Forum SFR,
Pour mettre à jour les coordonnées bancaires en lien avec votre abonnement, sans impacter la remise multi-lignes, je vous conseille de faire le point avec les conseillers du Service Client SFR. Pour vous éviter l'attente téléphonique, je vous conseille de passer par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

En vous souhaitant un bon après-midi.


Yann, Community Manager

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