- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Compte bloqué
18/08/2015 23h43
Bonjour,
Mon compte SFR est bloqué après 5 tentatives de mot de passe. Et malheuresement pour moi je ne peux pas réinitialiser le mot de passe en passant par le mobile car SFR envoi le code de vérification sur on ancien numéro de portable hors je ne le possède plus, j'ai chnagé de numéro, je suis donc dans l'impasse et je ne peux pas conacter le service client SFR sans compte.
Que dois-je faire ?
Merci
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
19/08/2015 09h45
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
19/08/2015 09h48
Très bien, merci beaucoup.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
20/08/2015 09h53
N'hésitez pas à nous dire si la situation a pu être débloquée 🙂
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
20/08/2015 11h08
Oui, parfait, le problème est réglé, merci
@utilisateur_supprimé a écrit :
N'hésitez pas à nous dire si la situation a pu être débloquée 🙂
.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
20/08/2015 11h33
Il ne reste plus qu'à approuver la réponse
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
01/07/2018 15h42
Bonjours,j'ai lu votre commentaires car j'ai à peu près le meme problème car j'ai installé SFR TV et il mon demander l'identifiant box j'ai fait 5 erreurs et il m'ont demander d'apuyez sur le bouton besoin d'aide.j'ai apuyez puis il me dise je site "Un lien vous permettant de créer votre nouveau mot de passe vous a été à l'adresse da******@sfr.fr"mais je ne comprends pas il ne m'envoie rien pouvez vous m'aider si vous avez lu et que vous connaissez la réponse car je suis vraiment dans l'impasse.Et de plus je me suis souvenu de mot passe.