changement d'adresse postale suite à déménagement

[miniseth]

Bonjour,

je viens de déménager et ai changé pour une box 4g de sfr. Je ne peux pas changer mon adresse postale dans mon compte client nouvellement créé or sfr connaît ma nouvelle adresse. Lors du changement d'adresse postale sur mon compte client box 4g cela me propose l'envoi d'un sms à ce même numéro qui est certes un 06.... mais c'est une ligne "fixe" et non un portable. Par conséquent je ne peux me servir de cette procédure de sécurité.

Que faire pour changer mon adresse s'il vous plaît ?

Merci d'avance

[kendokanne]

Bonjour @miniseth 

A partir de l'application SFR & Moi, regarde si tu peux modifier ton adresse ; la nouvelle version de l'application offre un espace client dédié au clients détenteurs d'une box 4G.

Cordialement