Blocage lors de la modification de l'adresse postale

Georgette21
Visiteur

Bonjour,

 

J'ai actuellement une carte prépayée et je souhaite désormais avoir le forfait RED à 5 €.

 

L'adresse sur le compte en ligne n'est pas la bonne. Et quand je veux la modifier le numéro et la voie par "3 RUE DU GRAND...", il est écrit en dessous "Le n° et voie est invalide"

 

Qu'est-ce qu'il faut que je fasse pour que cela soit valide ? D'autant plus qu'il faut que je change cette adresse pour recevoir la nouvelle carte SIM.

 

Merci par avance

1 RÉPONSE 1

Re: Blocage lors de la modification de l'adresse postale

Neirda_7
Visiteur

Bonjour Georgette21,

 

Pour finaliser la souscription appelez un conseiller au 1099.

 

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