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J'arrive pas à me connecte a mon compte sfr fibre pr voir mes facture que je dois faire
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Re: Accéder a mon compte sfr fibre

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Bonjour je suis dans le même cas que vous.De plus lorsque j appelle SFR, une version différente à chaque fois. Bravo !
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Re: Accéder a mon compte sfr fibre

Visiteur

bonjour malgré les explications données sur comment se connecter à son compte fibre fixe , cela ne fonctionne ni avec mon nom, ni avec le nom et prénom mail sfr , ni le mail perso etc.....ni le numéro de fixe !!!!!!??????

 

Je me retouve toujours avec le compte mobile !!!! 

 

Un peu pénible car obligée d'attendre de recevoir la facture papier .

 

Merci pour une aide simple et reflet de la réalité pas en théorie . 

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Re: Accéder a mon compte sfr fibre

Contributeur Elite

Tout d'abord BONJOUR @Marwane1 et bienvenue à vous sur ce Forum d'entraide. Femme clignant de l'œil
Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide.

 Je vous invite à lire ce topic afin de connaître les règles d'usage de ce forum. 

 Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR 

Sachez aussi que les Community Manager en charge de gérer le forum n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR ALTICE 

 Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

 L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Chaque compte SFR as son propre Espace Client

Dans ce cas,vous devez vous connecter avec votre BALE,c'est à dire avec  l'adresse e-mail du style prenom.nom@sfr.fr et le mot de passe  que SFR ALTICE vous as normalement fournit pour accéder à votre compte  Box

Si vous n'avez pas votre identifiant Box,vous pouvez dans  ce cas joindre SFR ALTICE via les Réseaux sociaux

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

 Bonne fin de journée et bonne fêtes de fin d'année.Cdt

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.14.37)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit

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Accéder a mon compte sfr fibre

Visiteur
J'arrive pas à me connecte a mon compte sfr fibre pr voir mes facture que je dois faire