- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Usage voix sortant
06/07/2016 22h07
bonjour
Que c est compliqué d obtenir une explication,
suis bis novice et espère que vous pourrez me renseigner.
Sur les factures régulièrement s accumulent options et autres taxes sans savoir pourquoi.
j aimerai comprendre pourquoi cette fois si , des appels usage voix sortants me sont factures à 1€99/appel alors que je suis en illimité et n appelle aucun numéro surtaxé?
qq peut il m aider svp?
merci
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
On pourrait avoir plus de détails ?
Même si vous avez un forfait illimité, les appels vers les numéros spéciaux ou à 4 chiffres sont payants.
Sauf pôle emploi. .
Et aussi, certains 0899 sont masqués derrière des 06 ou 09.
Bon après - midi.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
07/07/2016 19h16
Bonjour,
aucune idee, j ai ce forfait depuis 15jours'et je n ai effectue que des appels de mon répertoire soit des 06...
la seule chose à La date des hors forfaits: j ai enregistre l annonce d'accueil sur répondeur.
Merci
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Vous pouvez contacter un conseiller du chat depuis un ordinateur
Mais je vous signale que si vous avez enregistré une annonce pour votre répondeur c'est payant.
Vous avez appelé le 7377 ?
Bonne soirée.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
07/07/2016 20h03
Bonjour,
tres bien , merci pour l info , je ne savais pas qu une annonce classique se payait . De plus ce hors forfait a été facturé 2fois á 5jours d intervalle!
je tente l assistance chat.
merci
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Beaucoup se sont vus facturés plusieurs fois pour 1 annonce.
À surveiller avec le chat.
Bonne soirée.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
04/06/2018 18h38
Je viens avec le même problème regarder la date donc il a toujours pas été réglée ou vous joué avec l'argent prélevé et rembourser part la suite d'où le prix de réserve SFR es que ça vous viendrez à l'esprit que l'on puisse avoir des frais de banque car on a plus assez sur le compte car vous prélevez plus?
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
25/02/2019 17h56
Merci pour ces explications.
J'ai ainsi compris que le "Hors forfait - Usage Voix sortant" correspondait à 2 appels vers un numéro en 0825...
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler