Toujours prélevé de mon ancien opérateur

chryssa01
Visiteur

Bonjour j'ai migré chez vous depuis le début de l'année forfait téléphone et box , et je constate que je me fait encore prélevé de l'argent chez mon ancien opérateur alors qu'on m'a certifié que vous vous occupiez de tout ça . De tout évidence cela n'a pas était fait . 

J'aimerai être contacté svp 

 

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.

1 RÉPONSE 1

Re: Migration operateur

Thomas
Expert SFR

Bonjour @chryssa01,

 

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

 

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N'hésitez pas à nous faire un retour,

 

Bonne journée.

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