RETABLIR mon Contrat ADSL d'avant la REPARATION de la ligne craquée par ORANGE en Juin dernier

[Léa]

Bonjour @yocum,

Merci pour votre retour. Je suis tout à fait en phase avec vous. Je pense que s'il vous propose cette "solution" c'est qu'ils sont en effet bloqués techniquement. Attendons vos échanges avec le responsable qui j'espère aboutiront enfin à une bonne nouvelle. De mon coté je ne peux malheureusement pas plus vous venir en aide malheureusement. J'en suis vraiment navrée.

Bien à vous.

[utilisateur_supprimé]

Chère Léa 

Nous sommes désespérés .

J ai attendu plusieurs jours avant de vous recontacter 

le responsable SFR n’ a évidemment jamais appelé . Je vais devoir me résoudre à envisager ce que les conseillers boutiques SFR D’Orléans nous ont dit il y a quelques mois , changer d’opérateur !
J espère que le service qualité aura au moins de ce retour d’expérience sur les clients fidèles et âges en cette periode de crise sanitaire 

bien à,vous 

Philippe 

[Léa]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je ne peux que comprendre votre discours compte tenu de la situation, et une fois de plus j'en suis vraiment désolée. Je pense que vous avez fait tout ce qui était possible pour régulariser votre situation et bien plus encore. Je vous souhaite une très belle continuation Philippe et mes amitiés à votre père. J'espère que ces tracas ne seront plus qu'un lointain souvenir bientôt. Prenez soin de vous et bon courage dans le cadre de votre activité professionnelle en cette période compliquée.

Très belle après-midi à vous.