remise proche / remise ambassadeur

[mathieudo02]

Bonjour,

actuellement salarié de la poste, je bénéficiais d'une remise proche de 15% sur ma facture de box sfr. 

Suite à un erreur de sfr, ma ligne a été coupée et une nouvelle ligne box a été ouverte mais sans cette remise. Je n'arrive pas à trouver de formulaire pour la remettre en place et le service client ne me donne pas de solution, ni à mon travail. Merci d'avance pour votre aide,

bien cordialement,

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[BellevilleHill · Accepted solution]

Bonjour,

La "remise proche" est accessible via un salarié du groupe SFR qui peut faire bénéficier ses proches d'une remise sur un/des abonnements SFR Fixe et/ou Mobile. Si c'est bien de cette remise dont vous parlez, il faut vous rapprocher du salarié de SFR en question pour qu'il fasse une demande correspondant à votre nouvelle ligne.

Si par contre vous faites référence à une remise liée à votre appartenance au groupe La Poste, qui aurait un accord avec SFR, il faut vous tourner vers votre employeur pour connaitre les démarches.

Cordialement