Remboursement sur avoir

[anilah]

Bonsoir, j'ai résilié ma ligne mobile , sfr au lieu de me rembourser me met un avoir sur facture.

[Nicolas27X · Accepted solution]

Bonsoir @anilah,

Il ne s'agit pas d'une **bleep**, il est normal que ça apparaisse sur votre facture. Si vous avez un remboursement supérieur au montant de votre facture, le montant à payer est donc négatif. Au lieu de vous prélever, vous serez donc remboursé dans un délai de 30 jours.

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[Nicolas27X · Accepted solution]

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[anilah]

• Je vous remercie Nicolas27x , on verra bien , car avec SFR je m'attends à tout ..

[marysemo01]

Bonjour,

Connaissez-vous l'adresse du service client SFR.

Merci par avance

[Nicolas27X]

Bonjour @marysemo01,

Vois trouverez les adresses du Service Client sur cette page de l’assistance.

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