Remboursement pénalités de non restitution non reçu

[juliamazz]

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu la Régularisation de la pénalité de non restitution du boîtier de terminaison du 03/08/2020 au 27/08/2020.

Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre afin que je sois remboursée? 

Cordialement,

Julia

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @juliamazz,

Je vous invite à contacter un conseiller via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter, seul moyen de contact après résiliation. Le conseiller aura accès à votre dossier et sera en mesure de vous renseigner sur l'état de votre remboursement 😉

(Vous pouvez présenter lors de votre conversation la preuve de dépôt de votre matériel).

Belle journée !