refuser l'offre mobile G B002

[joyrick]

J'ai reçu 2 offres pour le nouveau forfait 2022 à + 3,00 €

J'ai réussi à refuser pour le fixe mais n'arrive pas pour le mobile !!!

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @joyrick 

Si tu disposes du lien sur un mail, je te suggère de tester différents navigateurs : chrome, firefox ou safari.

Si, malgré cela, tu rencontres toujours un souci pour annuler cette option, tu pourras contacter le service client au 1023 ou via le " chat " afin qu'il procède à cette annulation afin que tu puisses conserver ton offre actuelle ( avec confirmation par mail ! ).

Cordialement