Réponse certifiée par SFR Question résolue

Refus de la nouvelle offre pour 3€ de plus

olivierwe02
Visiteur

Bonjour ,

 

Je viens de recevoir un courrier aujourd'hui et je refuse cette nouvelle offre pour 3e de plus par mois !!

Le lien  qui s'y trouve pour conserver mon offre actuelle ne fonctionne pas !!! 

Comment faire pour garder mon offre actuelle et refuser la nouvelle ??

 

Merci

 

Olivier

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

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Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
phenix8
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Bonsoir @olivierwe02 ,

 

Bienvenue sur le Forum SFR ! 😀

 

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Bien à vous, 

Théo.

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Réponse approuvée par l'auteur de la question
Ryry
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Hello @olivierwe02 

 


Le lien  qui s'y trouve pour conserver mon offre actuelle ne fonctionne pas !!! 

Comment faire pour garder mon offre actuelle et refuser la nouvelle ??


Comme tu fais partie des "chanceux" à qui SFR offre la possibilité de revenir en arrière et ne pas subir l'augmentation, tu dois donc être satisfait de ce droit.

 

Alors, en plus des bons conseils énumérés par @phenix8 , ne pas oublier tout simplement l'appel téléphonique, qui est habituellement précisé en "solution de secours" sur ces pages web censées permettre de le faire soi-même quand ça marche bien.

 

Par exemple pour un autre lien dont j'ai gardé la capture d'écran ci-dessous.

Bonne chance.

À+

 

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Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

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4 RÉPONSES 4
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phenix8
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Bien à vous, 

Théo.

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Ryry
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Hello @olivierwe02 

 


Le lien  qui s'y trouve pour conserver mon offre actuelle ne fonctionne pas !!! 

Comment faire pour garder mon offre actuelle et refuser la nouvelle ??


Comme tu fais partie des "chanceux" à qui SFR offre la possibilité de revenir en arrière et ne pas subir l'augmentation, tu dois donc être satisfait de ce droit.

 

Alors, en plus des bons conseils énumérés par @phenix8 , ne pas oublier tout simplement l'appel téléphonique, qui est habituellement précisé en "solution de secours" sur ces pages web censées permettre de le faire soi-même quand ça marche bien.

 

Par exemple pour un autre lien dont j'ai gardé la capture d'écran ci-dessous.

Bonne chance.

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olivierwe02
Visiteur

Merci Théo pour tes infos 😉 

Cordialement

 

Olivier

gsaunier
Visiteur

Pour ma part, j'ai appelé le 1023.

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