refus changement d'offre + 3 euros

[Norton750850]

Bonsoir. Je viens de recevoir un courrier de votre part m'annonçant un changement de mon forfait mobile (*****) pour février. Je ne suis pas intéressé par votre offre et désire conserver mon ancien forfait. D'avance je vous remercie. Mr *****

[kendokanne · Accepted solution]

Bonsoir @Norton750850 

Il n'y a pas de conseillers sur ce forum qui est un plate-forme d'entraide entre clients.

Il faut aller sur le lien figurant sur le courrier ou recopier l'URL dans le navigateur afin de résilier cette option et conserver ton offre actuelle.

Cordialement 

[superci62]

J ai eu exactement même sur mes deux mobiles et la ligne fixe je trouve cette démarche forcée et scandaleuse heureusement que l on peut résilier.😠