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Réponse certifiée par SFR Question résolue

[RED] SUR FACTURATION AVEC APPELS WHATTSAPP POUR LA SUISSE

paolapa01
Visiteur

Bonsoir,

Je voudrais savoir si les appels vers la Suisse et depuis la Suisse en utilisant "whatsapp" sont facturés en plus? 

La dernière facture était exhorbitante .... je ne sais pas si c'est une **bleep** .... mais 2 appels ont été facturés 34 et 25 euros.

Merci pour votre aide

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @paolapa01


Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent. Vous pouvez aussi contacter le service client RED.


Bonne journée !

2 RÉPONSES 2
paolapa01
Visiteur

En fait je suis avec l'opérateur RED BY SFR

Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @paolapa01


Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent. Vous pouvez aussi contacter le service client RED.


Bonne journée !

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