Réponse certifiée par SFR Question résolue

[RED] Compétence Service Fidélisation et chat RED &Moi

pavin1
Visiteur

Bonjour,

Après contact avec le chat RED & Moi, celui-ci me renvoie vers le service fidélisation puis celui-ci qui me renvoie vers le chat ...

Ca tourne en boucle et les conseillers beuguent. 🙂

 

Quel autre moyen de contact pour avoir une réponse à ma demande de surfacturation ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @pavin1,

 

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.

 

Voici aussi les différents moyens de contacter le service client RED.

 

Bonne journée.

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @pavin1,

 

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.

 

Voici aussi les différents moyens de contacter le service client RED.

 

Bonne journée.

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