Réponse certifiée par SFR Question résolue

Rechargement carte expirée

Dadana17
Visiteur

Bonjour

J'ai rechargé ma ligne SFR la carte via la facture d'une autre ligne SFR mais après le rechargement j'ai compris que ma ligne SFR la carte était expirée. Y a t-il quelque chose à faire dans ce cas ? Je n'ai pas compris comment une carte expirée peut être rechargée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @Dadana17


Je comprends votre frustration, au regard de la situation je vous invite à contacter directement le Service Client SFR afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @Dadana17


Je comprends votre frustration, au regard de la situation je vous invite à contacter directement le Service Client SFR afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Antony, Community Manager à votre écoute

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