Recharge sfr express carte bancaire

ingrideah01
Visiteur

Bonjour, en date du 02 mais 2021 a 00h10 je viens de recharger (30euros tout illimités et 60GO d’internet) problème le paiement est passer à la fin le message de félicitation c’est afficher le prélèvement a étais effectué mais je n’ai pas étais crédité d d’la recharge elle n’apparaît pas sur mon espace client le dernier rechargement apparent et celui du 12 avril, je n’ai pas aussi pas reçu le message habituel pour la confirmation du rechargement ni par mail ni par sms je trouve ça très bizarre et aimerais obtenir d l’aide afin de régler ce soucis au plus vite

2 RÉPONSES 2
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @ingrideah01,

 

Avez-vous pu résoudre votre souci ?

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Margot
Community Manager SFR

Bonjour @ingrideah01 

 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

 

Bonne journée.

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