Réponse certifiée par SFR Question résolue

Résiliation RMC sport

Celine7169
Contributeur en Herbe

Bonjour

je suis engagée jusqu au 28/11/2020 sur l option RMC sport. Je veux résilier cet abonnement à échéance. Quand je vais dans mon compte client ça me dit que je dois payer 176€ !! Ce qui est hallucinant. Quand faire ma demande de résiliation à terme ? Du coup je vais peut être carrément quitter SFR nous n avons que des problèmes de mensonges qui nous coûtent très cher ! Merci d avance

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @Celine7169

 

Si vous souhaitez résilier votre abonnement RMC Sport et ce, sans avoir à payer des frais de résiliation, je vous invite à résilier votre option depuis votre Espace Client ou directement depuis l'application SFR&Moi 24h après la date de fin d'engagement soit le 29/22/2020.

Restant à votre écoute. 

 

Vous souhaitant une bonne journée, 

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @Celine7169

 

Si vous souhaitez résilier votre abonnement RMC Sport et ce, sans avoir à payer des frais de résiliation, je vous invite à résilier votre option depuis votre Espace Client ou directement depuis l'application SFR&Moi 24h après la date de fin d'engagement soit le 29/22/2020.

Restant à votre écoute. 

 

Vous souhaitant une bonne journée, 

Antony, Community Manager à votre écoute

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