Ma facturation et mes consommations
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Bonjour,
J'ai envoyé il y a 10 jours une lettre pour résilier mon abonnement Adsl
Mais toujours pas de nouvelle
Est ce normal ? Que faire ?
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Re: Résiliation offre

Visiteur
Bonjour
Comment l'avez vous envoyé ?
Pour une résiliation il faut avec AR

Le FAI dispose d'un délai de 10 jours maximum à partir de la réception de votre courrier AR pour mettre fin à votre contrat.(Article L224-39)
Sur l'avis AR, il y a une date : ce jour + 9 jours au plus tard, il doit y avoir résiliation. Toute facturation au-delà de cette date est abusive.
Vous pouvez contester le paiement s'il y a prélévement 8 semaines après la date de débit auprès de votre banque qui vous remboursera.
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Résiliation offre

Visiteur
Bonjour,
J'ai envoyé il y a 10 jours une lettre pour résilier mon abonnement Adsl
Mais toujours pas de nouvelle
Est ce normal ? Que faire ?