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Résiliation mais prélèvements continuent

Contributeur en Herbe

Bonjour

J ai résilier un contrat de téléphone chez SFR mais ils continuent a a  prélever surtout que de base c était une puce starter donc gratuite pendant un an mais SFR a commencé a a  prélever avant la date d anniversaire 3€ depuis avril 2020 et maintenant qu elle est résiliée ils me prélèvent 8€. Comment faire? 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
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Re: Résiliation mais prélèvements continuent

Client Top Contributeur

Bonjour @Kenyssa 

 

Est-ce que tu as bénéficié de cette carte sim gratuite pendant 1 an lié à un abonnement box ?

As-tu résilié spécifiquement cette ligne mobile et si tel est le cas, quel moyen as-tu utilisé ( téléphone, courrier en recommandé ) ?

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres