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Résiliation mais prélèvements continuent
06/08/2020 06h49
Bonjour
J ai résilier un contrat de téléphone chez SFR mais ils continuent a a prélever surtout que de base c était une puce starter donc gratuite pendant un an mais SFR a commencé a a prélever avant la date d anniversaire 3€ depuis avril 2020 et maintenant qu elle est résiliée ils me prélèvent 8€. Comment faire?
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Est-ce que tu as bénéficié de cette carte sim gratuite pendant 1 an lié à un abonnement box ?
As-tu résilié spécifiquement cette ligne mobile et si tel est le cas, quel moyen as-tu utilisé ( téléphone, courrier en recommandé ) ?
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres