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Bonjour,
Je souhaite résilier mon forfait mobile de chez red by sfr, qui a la particularité de ne pouvoir être géré que par internet, malheureusement quoique je fasse, passer par l'assistance, le 963 ou autre il n'y a aucun moyen de résilier. Pourriez vous m'aider et me dire comment faire ? Merci
2 RÉPONSES 2
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Re: Résiliation forfait chez red by sfr

Expert SFR

Bonjour @Happy2,

 

Comme l'indique @kendokanne, le Forum SFR est bien distinct de RED, et vous devez en effet passer par le chat RED pour résilier votre forfait mobile.

 

Vous trouverez la démarche sur cette page.

 

Excellente journée.


Thomas, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” 🙂

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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Re: Résiliation forfait chez red by sfr

Client Top Contributeur

Bonjour @Happy2 

 

Les clients RED ont leur site et forum dédiés :  https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance

 

Tu pourras contacter un conseiller du " chat RED ".

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Résiliation forfait chez red by sfr

Visiteur
Bonjour,
Je souhaite résilier mon forfait mobile de chez red by sfr, qui a la particularité de ne pouvoir être géré que par internet, malheureusement quoique je fasse, passer par l'assistance, le 963 ou autre il n'y a aucun moyen de résilier. Pourriez vous m'aider et me dire comment faire ? Merci