résiliation du bouquet priviliège

[mariasa06]

Bonjour

J'ai résilié mon contrat avec SFR mais je reçois tous les mois l'abonnement du bouquet privilège (que je n'ai d'ailleurs jamais demandé). Impossible d'avoir SFR puisque j'ai résilié.

Avez vous eu aussi ce problème

D'avance je vous remercie pour votre aide

Maria

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @mariasa06  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Pour faire le point sur cet abonnement au bouquet privilège et le résilier je vous invite à solliciter l'aide d'un conseiller présent sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). Ce dernier pourra procéder à la régularisation de la situation. 

En vous souhaitant une bonne journée.