j ai le même problème depuis des mois ou sfr doit me supprimer une carte sim non utilisée et me font payer un abonnement alors que obsolète ?
erreur de la part d un conseille sfr mais depuis après des tas de promesses rien n est fait ! je suis scandalisée !
j ai fais un AR et aucune réponse.
je viens d en refaire un ce matin
je suis a bout de nerfs car ca dure depuis quasi 2 ans !
2 cartes offertes et quand je demande de ne pas renouveler ils le font pour une et " oublie" l autre !!!!
je suis vraiment désemparer car malgré des heures et des heures et pour avoir des personnes qui ok c est bon mais jamais de retour de confirmation !
ils voient bien que cette carte n est pas utilisée ! ca me rend dingue car ils me font payer un abonnement !!!! j ai même eu droit a lettre d huissier !!!!! de la folie !
ils profitent que nous ne pouvons faire que par téléphone et ne jamais avoir une personne en réelle et nous mène en bateau !
je n en dors plus parfois tellement ca me met dans une colère de ne pouvoir arrêter cette ligne !
comme jamais les mêmes au tel ,on tourne en rond et la c est terminer je suis au bout et je vais les mettre en justice après l avis d un ami avocat car ca n est plus possible ! c est au secours !
Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
