Régularisation suite à ma panne

[francoiseab01]

Bonour ,comment demander une remise sur facture suite à panne réseau sfr

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @francoiseab01,

Vous avez en effet droit à une régularisation à la suite de votre incident. Celle-ci sera calculée de la date de début d’incident à sa date de résolution. Pour ce faire, je vous invite à en faire la demande auprès d'un conseiller au 1023.

Bonne journée.