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Quand démarre le délai de rétractation ?

Contributeur Loisir

Bonjour,

 

j'ai soucris le 17/09 à une offre Fibre Power, et à ce jour, au 04/11 je n'ai toujours pas eu de rendez-vous technicien fixé.

Je n'ai donc ni de ligne active, ni de matériel en ma possession.

 

J'aurais donc voulu savoir s'il était possible pour moi d'annuler cette souscription sans risquer de "pénalités" ?

J'ai un doute si le délai de rétractation démarre à la souscription à l'offre (au 17/09 donc), où à l'ouverture de la ligne ?

 

Quelqu'un pour m'éclairer ? 

 

Merci. Smiley heureux

Fibre FTTH 1Gb/s / 400Mb/s
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Re: Quand démarre le délai de rétractation ?

Contributeur Loisir

J'ai finalement trouvé ma réponse dans un autre sujet :

 

https://forum.sfr.fr/t5/Résilier-mon-abonnement-Fibre/Résiliation-commande-en-cours-box-non-reçue-ra...

 

Problème résolu. Smiley très heureux

Fibre FTTH 1Gb/s / 400Mb/s

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Re: Quand démarre le délai de rétractation ?

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