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Prélèvement de 7 € / mois sans FACTURE
01/09/2019 07h36
Bonjour
Je viens de découvrir sur mon relevé bancaire 2 prélèvements mensuel de 7 € effectués depuis le 28/6/2019 EN PLUS des prélèvement de mes 2 forfaits SFR actuels.
je n'ai AUCUNE factures justifiant ces prélèvements. je n'ai souscris AUCUN service ou options supplémentaires VOLONTAIREMENT
En attendant une explication de votre part, j'ai bloqué ces prélèvements
Je demande évidement le remboursement des sommes déja prélevées soit 7*2*3 = 42 €
voici la référence des prélevements
***************************************************
Merci de me contacter rapidement pour des éclaircissements
**************************
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01/09/2019 10h11
je ne peut pas accéder ma facture , ou mon offre n'a pas droit accéder au servcice facturation , ou sfr **bleep** créer des difficultés aux clients pour faciliter arnaquer , pourtant d'autre opérateur c'est très facile accéder au facturation ou envoie directe par mail pourquoi pas sfr
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01/09/2019 10h17
sfr pas claire et ne nous répond pas
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01/09/2019 10h21
mieux dégager sfr après des engagements 12 ou 24 mois
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06/09/2019 15h50