Prélèvement après résiliation

panda311
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Pourquoi SFR me prélève t'il après que j'ai résilié mon abonnement box ADSL et rendu tous mes équipements, ceci confirmé par message par SFR ?

Merci de votre aide

1 RÉPONSE 1
Anne
Contributeur Confirmé

Bonjour @panda311

 

Le service client n'étant pas présent ici, nous n'avons aucune visibilité sur votre dossier pour vous aider à résoudre ce problème de facturation. 

 

Je vous invite à les joindre via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). Un conseiller pourra alors prendre la main sur votre dossier et voir d'où proviennent ces frais.

 

N'hésitez pas à nous faire un retour.

Bonne journée ! 

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