Payer mensualité mobile restantes

[HermezAngelique]

Bonjour, je souhaite payé les mensualitées restantes pour mon mobile, mais j'ai toujours erreur 413. Il m'en reste cinq à régler, on m'avait proposer une offre pour un changement mobile, mais je ne peux pas en profiter car je ne peux pas finir de payer le mobile précédent. 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Bonne journée !

[kendokanne]

Bonjour @HermezAngelique 

Dans un premier temps, je te suggère de vider le cache, historique et cookies ( ceux de SFR )  de ton navigateur; puis le redémarrer et tester si à nouveau ton opération..

Cordialement

[HermezAngelique]

Merci pour la réponse, j'ai fais tous ça. J'ai testé sur tout les ordinateurs de la maison, et sur différents navigateur même la dame de sfr au téléphone n'a pas su me dire quoi faire .... Je suis aller chez des amis et le même message d'erreur apparait erreur 413...

[Manuel13]

Même problème, aucune solution.

Merci SFR.