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Pas moyen d avoir une adresse postale de resiliation
25/02/2020 16h58
Bonjour,
Ca fait 3 fois que j appel au 1023 et après une attente de 18 minutes soit on lme raccroche au nez soit on me dit me rappeler mais rien . Donc j'aimerais connaitre l'adresse postal ou je doit envoyer ma lettre recommander pour résilier mon abonnement mobile sfr.
Merci pour vos réponses
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @utilisateur_supprimé
L'adresse de résiliation est la suivante :
SFR Service Résiliation
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20
Pour rappel : toute résiliation entraine la perte définitive du numéro de téléphone.
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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Bonjour @utilisateur_supprimé
L'adresse de résiliation est la suivante :
SFR Service Résiliation
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20
Pour rappel : toute résiliation entraine la perte définitive du numéro de téléphone.
Cordialement
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Bonjour,
Pas forcément, il suffit de préciser dans la lettre que vous souhaitez conserver votre numéro, et vous donnez le numéro RiO (il suffit pour cela d'appeler le 3179 depuis la ligne dont vous voulez résilier) au nouvel opérateur.
Excellente continuation.
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Bonjour, il y a quelques semaines de ça j ai appelé le service commercial. L'objet de mon appel était tout simplement à une négociation de mon renouvellement mais je ne savais pas que c'était le début de mes problèmes... une journée au téléphone à vrai dire de service en service commercial, résiliation standard... bref une horreur. Je tombe sur une femme qui me traite d infidele si je quitte sfr ... choqué de ces propos je lui demande pourquoi ces propos alors qu'à la base je voulais renouveler mon forfait moyennant une revalorisation. Bref service téléphonique à revoir et une journée à oublier et peut-être la boite qui embauche ce genre de phénomène...
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Bonjour vous avez aussi la résiliation directement par internet cela ne vous oblige pas à vous déplacer à la poste.
Avec paiment en ligne tout est bien fais je l' est fait en février et trés contente du résultat , je suis en cours pour une 2EME ligne à résilier
Cordialemen
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08/04/2020 10h17
et comment on fait pour resilier en ligne?
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20/05/2020 11h56
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23/05/2020 19h23
BONJOUR ET MERCI POUR AVOIR DONNE L ADRESSE DE RESILIATION CAR LE SERVICE TELEPHONIE SFR EST UNE CATASTROPHE§
PAS D ECOUTE DE NOS SOUHAITS C EST LAMENTABLE CORDIALEMENT
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bonjour
je confirme aucune écoute voir meme une forme de mépris ! la personne qui répond se fou de nous ouvertement et réagit en robot a toute nos interactions c est vraiment lamentable
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Bonjour,
Je confirme, mon conjoint à appelé 7 fois ca lui a raccroché au nez 4 fois, et 2 fois on lui dit qu'il faut composer un numéro et 2 4 2 4 et ca raccroche et 1 fois ou ont lui dit il faut appelle un autres services pour avoir l'adresse. Bref il veulent pas nous lâché a ce que j'ai compris, sauf que maintenant on n'est vraiment décidé partir... merci pour l'adresse ^^