Pas d'internet et TV, factures impayées ?

[milosst02]

Bonjour, j'ai payé toutes les factures et je n'ai pas eu internet à la maison ou à la télévision depuis 7 mois, quand j'appelle sfr le robot répond et dit que j'ai des factures impayées et que je ne peux pas communiquer avec eux, de quoi s'agit-il ?? L'équipe SFR réagit

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. VVous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @milosst02, 
Pour faire un point sur votre facturation et voir pourquoi vos services sont bloqués, je vous invite à contacter un conseiller en passant par le tchat ou les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter), les conseillers sont là pour vous répondre.

En vous souhaitant une bonne journée.