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paiement

levaseurph01
Visiteur

Bonjour la communauté sfr bon ....voila j'ai décider de prendre le large et suis parti ailleurs donc j'ai payer les frais de résiliation etc etc ..6 mois après on me demande de payer la somme de 3.90 euros pour je ne sais quoi et  impossible de le savoir car ils disent il faut payer !!!!!!! c'est le principe que j'ai pas trop aimer tu paie et tu la ferme sympa , non  donc je fais quoi ( et je vois que SFR non pas changer ) entre nous dernière facture 250 euros bien cordialement et content d'être parti ailleurs 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @levaseurph01,


Après résiliation, le service client est accessible sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) uniquement. Un conseiller pourra accéder à votre dossier et voir ce qu'il en est de cette facture :).


Bonne fin de journée et bon week-end. 

Thomas, Community Manager à votre écoute

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @levaseurph01,


Après résiliation, le service client est accessible sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) uniquement. Un conseiller pourra accéder à votre dossier et voir ce qu'il en est de cette facture :).


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