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Salut ! Je suis nouveau chez SFR et j’ai récemment pris un abonnement de 5 Go/mois comprenant aussi des appels et SMS illimités à 12€. Cependant, il se trouve que j’ai aussi des dépenses hors forfaits et je me demandais comment ses dépenses doivent être réglées...
Merci d’avance de votre aide,
Hisham
3 RÉPONSES 3
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Re: Paiement hors forfait

Client Top Contributeur

Bonjour @Hisham1107 

 

Le hors-forfait sera comptabilisé sur ta prochaine facture mensuelle et donc, ajouté au montant de l'abonnement..


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Paiement hors forfait

Contributeur en Herbe
Oui je le connais (numéros surtaxés) et ça ne me dérange pas de payer les frais en plus mais je voudrai savoir comment le faire justement
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Re: Paiement hors forfait

Client Top Contributeur

Bonjour @Hisham1107 

 

Premier point : connais-tu la raison de ce hors-forfait ? ( jeux, numéros courts surtaxés, appels vers l'Etranger, etc.... )

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Paiement hors forfait

Contributeur en Herbe
Salut ! Je suis nouveau chez SFR et j’ai récemment pris un abonnement de 5 Go/mois comprenant aussi des appels et SMS illimités à 12€. Cependant, il se trouve que j’ai aussi des dépenses hors forfaits et je me demandais comment ses dépenses doivent être réglées...
Merci d’avance de votre aide,
Hisham