paiement facture telephone et internet

[GEGE01]

bjr

impossible de pouvoir régler ma facture et de joindre sfr pour signaler ce probléme

je suis en attente d'une nouvelle carte de paiement

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @GEGE01,

L'idéal dans ce cas reste de demander à être recontacté, je vous invite donc à vous rapprocher d'un conseiller SFR depuis l'application SFR & Moi. Pour ce faire, téléchargez l'application puis allez dans la rubrique Aide > Nous contacter > Poser une question commerciale > Poser une question par messagerie et laissez vous guider.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée 🙂 

[GEGE01]

bjr

merci pour la réponse

en attendant je vais faire un règlement par chèque pour éviter une éventuelle suspension  !!! de la ligne