Réponse certifiée par SFR Question résolue

Page inaccessible pour annuler la nouvelle offre 2021-10go

charlottele03
Visiteur

Votre lien ne fonctionne pas : il s'affiche 404 cette page n'existe plus

Pouvez-vous faire le nécessaire pour annuler cette promotion forcée à 3 euros, puisque je ne peux pas accéder à la page

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @charlottele03,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

 

En complément aux propos de @kendokanne, il est recommandé de passer par les navigateurs Chrome / Firefox en désactivant, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts. Ces derniers peuvent générer des bugs d'affichage.

Si le problème persiste, n'hésitez pas effectivement à contacter le Service Client au 1023.

 

Nous vous recommandons toutefois de tester cette offre un mois avant de prendre la décision de la refuser, peut-être en découvrirez vous l’intérêt et l’usage

 

Je vous invite à consulter ce topic traitant du sujet, vous y trouverez plusieurs informations pouvant être utiles !

 

Bonne journée !

Magali, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” 🙂

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @charlottele03 

 

As-tu essayé avec un autre navigateur ou en vidant le cache de ton navigateur ?

Sinon, je te suggère de contacter dès demain un conseiller au 1023 afin qu'il annule cette offre.

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @charlottele03,

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Si le problème persiste, n'hésitez pas effectivement à contacter le Service Client au 1023.

 

Nous vous recommandons toutefois de tester cette offre un mois avant de prendre la décision de la refuser, peut-être en découvrirez vous l’intérêt et l’usage

 

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Bonne journée !

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