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Offres Red 10€ (1Go x 40)

Visiteur
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre Red 1Go x 40 à 10€. Le changement a bien été pris en compte aujourd'hui dans mon espace. En revanche, le débit mentionné dans ma consommation est limité à 1Go et non 40Go.

Merci d'avance de votre aide sur ce sujet.

Lasorigin
3 RÉPONSES 3
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Re: Offres Red 10€ (1Go x 40)

Contributeur Aguéri

Bonjour,

Je ne connais pas RED mais ils doivent surement vous envoyer par mail une confirmation de commande

 

"Voici le récapitulatif de votre demande : " avec le bon montant de Go

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Re: Offres Red 10€ (1Go x 40)

Contributeur Elite

Bonjour @Lasorigin   et  Bienvenue dans le ForumSFR

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire


@Lasorigin  a écrit :
Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre Red 1Go x 40 à 10€. Le changement a bien été pris en compte aujourd'hui dans mon espace. En revanche, le débit mentionné dans ma consommation est limité à 1Go et non 40Go.
Merci d'avance de votre aide sur ce sujet.
Lasorigin

Vous n'êtes pas dans le bon Forum.Si j'ai bien compris,vous êtes client RED mobile.Aucun membre de la communauté SFR n'as accès à votre dossier client RED

Vous   devriez voir dans le ForumRED,RED as son propre Forum dédié  qui  as ouvert sa porte le mardi 16 février 2016

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums

Sachez que  RED  By SFR se gèrent directement en ligne car se sont des abonnements 100% en ligne( low cost)

Dans votre cas  je vous propose de joindre  RED by SFR via les Réseaux sociaux,

Via Twitter RED by SFR  https://twitter.com/REDbySFR

Bonne fin de journée .Cordialement

Tout les documents RED by SFR https://www.red-by-sfr.fr/tarifs-conditions/

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


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Re: Offres Red 10€ (1Go x 40)

Client Top Contributeur

Bonjour @Lasorigin 

 

Regarde dans ton espace client / offre & options : dans " option ", regarde si le bonus de 40 Go n'est pas mentionné.

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres