Réponse certifiée par SFR Question résolue

Obtenir le détail de mes appels lorsque la ligne est résiliée

francoischalu22
Visiteur

Bonjour,

Je voudrais savoir si il est possible d'obtenir le détail des appels mobiles pendant la dernière année précédent la résiliation de la ligne.

Cordialement

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @francoischalu22,


Non cela n'est pas pas possible, néanmoins après la résiliation effective
de l'offre, vous pouvez accéder à cette facture ainsi qu'à l'historique
de vos 12 dernières factures sur votre Espace Client SFR pendant 1 an.
L'identifiant d'accès (adresse e-mail @sfr) et le mot de passe restent
inchangés si vous vous êtes déjà connecté à l'Espace Client.


Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @francoischalu22,


Non cela n'est pas pas possible, néanmoins après la résiliation effective
de l'offre, vous pouvez accéder à cette facture ainsi qu'à l'historique
de vos 12 dernières factures sur votre Espace Client SFR pendant 1 an.
L'identifiant d'accès (adresse e-mail @sfr) et le mot de passe restent
inchangés si vous vous êtes déjà connecté à l'Espace Client.


Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus